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【東芝テック】キッチンプリンターKCP-200シリーズカッターエラーが発生した時の対応方法

カッターエラー発生時の対応方法

東芝テック製キッチンプリンターKCP-200シリーズでカッターエラーが発生した時の対応方法を動画で紹介します。

キッチン伝票が出力されている最中に紙を引っ張ったり、オーダー途中で紙切れが発生し印字中に前カバーを開けてしまったりすると、カッターエラーが発生しやすいです。

一度カッターエラーが発生すると、キッチンプリンター前カバーが開かなくなったり、前カバーが閉じなくなったりします。また、強引に開けたり締めたりすると破損する恐れがありますので、そのようなことはしないでください。

上記作業でもなおらない場合

上記作業を行ってもキッチン伝票やオーダー伝票が出力されない場合は、キッチンプリンターの電源を消して再度電源をつけなおしてみてください。それでもなおらない様であれば、カッターが壊れていますのでサービスマンを手配しましょう。