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Manual情報・マニュアル

【東芝テック】レジが固まって動かなくなった時の対応方法

レジリセット方法の写真

はじめに

レジ画面が固まって動かないときや、電源ボタンを押しても電源が落ちないときなどに、以下の操作をしてリセットをすると直る場合があります。機種によりリセット用ボタンの位置が違いますのでご注意ください。レジの電源ボタンについては、別ブログをご参照ください。

東芝テック【ST-700】

ST-700画像1枚目
ST-700画像2枚目

ST-700はレジ前ブタを外し、USB差込口の上の黒い小さなマルがリセットボタンです。こちらをペンなどで1度押すと強制的にリセットされます。

東芝テック【QT-100】

QT-100画像1枚目
QT100画像2枚目

QT-100はレジ画面左側面のカバーを開け、USB差込口の上の黒い小さなマルがリセットボタンです。こちらをペンなどで1度押すと強制的にリセットされます。

東芝テック【QT-10】

QT-10画像1枚目
QT10画像2枚目

QT-10はレジ画下側側面面のカバーを開け、一番右にある黒い小さなマルがリセットボタンです。こちらをペンなどで1度押すと強制的にリセットされます。

東芝テック【QT-200】

QT200画像1枚目
QT200画像2枚目

QT-200はレジ画下側側面面のカバーを開け、USB差込口の横の小さなマルがリセットボタンです。こちらをペンなどで1度押すと強制的にリセットされます。

QT-200の場合は、同じようなマルが並んでありますので、注意してください。開けたフタにボタンのレイアウトシールが貼ってありますので、「Reset」と記されている箇所を押してください。

最後に

各機種ともリセット後レジが立ち上がれば問題ありません。売上や設定が消えることはありません。ただし、リセット後にレジが立ち上がらなかった場合は致命的な故障になりますので、サービスマンを手配しましょう。